Mandato

Il mandato è sia un metodo decisionale (inteso come delega) che un artefatto che definisce quale è il perimetro di azione e decisione che una persona o un gruppo ha all’interno di un’organizzazione.

Il metodo decisionale è semplice, consiste nel dare un certo potere di azione o di presa di decisione ad una persona o un gruppo in un determinato spaccato spazio-temporale.

Le task (o compiti per casa) che si danno alla fine di una riunione di allineamento è un mandato, ovvero una persona si impegna a fare una determinata cosa in un certo lasso di tempo e per farla ha una certa libertà o alcuni vincoli decisionali. Ma anche la costruzione di un gruppo di progetto implica la delega, ad esempio potremmo aver bisogno di costruire un gruppo che si occupi dei social della nostra organizzazione e possiamo decidere di garantirgli massima libertà sulla scelta sui post da fare senza dover chiedere ogni volta conferma ad un decisore centralizzato.

È importante definire bene quale è il limite di autorità che un gruppo o una persona ha, questo metodo decisionale serve e decentralizzare e deburocratizzare l’organizzazione, ma se dovessero esserci sovrapposizioni di mandato potrebbe far emergere rallentamenti e addirittura conflitti. Per questo motivo, costruire bene un mandato è un lavoro molto importante.

Qui un breve specchietto per saperne di più.